Configurações e funcionalidades.
Você sabia que além da NLP da Cosmobots, também é possível utilizar a NLP da DialogFlow? Para isso, é necessário seguir alguns passos para integrá-la. ...
Mon, 23 Nov, 2020 at 8:18 PM
Olá Cosmonauta! Você sabia que é possível integrar nossa ferramenta com o a plataforma Zendesk? O procedimento é bem simples, vou te mostrar o passo a p...
Tue, 18 Aug, 2020 at 4:05 PM
Olá Cosmonauta, nesse artigo vamos falar um pouco sobre Filtros, suas condições e funcionalidades. Vamos lá! O que é Filtro? Filtro é a etapa do...
Fri, 17 Jul, 2020 at 1:55 PM
Olá Cosmonauta!! Sabia que é possível enviar o usuário para partes diferentes do bot durante a execução do fluxo ? Essa ação é realizada utilizando a Et...
Fri, 17 Jul, 2020 at 3:47 PM
Olá Cosmonauta!! Sabia que é possível enviar mensagens template via Cosmodesk? Mensagens templates são necessárias para entrar em contato com o cliente ...
Tue, 18 Aug, 2020 at 11:19 AM
Olá cosmonauta! Nesse artigo vou te explicar o que são templates e como cadastrá-los dentro da ferramenta. Templates são formatos para mensagens reutili...
Wed, 9 Sep, 2020 at 12:53 PM
Olá Cosmonauta! Sabia que é possível acessar dados da sua planilha Excel no bot? Esse acesso é possível através da criação de uma api, mas não se pre...
Fri, 21 Aug, 2020 at 10:01 PM
Olá cosmonauta! Nesse artigo vamos falar sobre o que é o Dashboard, quais dados ele traz e como interpretá-los. Vamos lá! O Dashboard é responsável ...
Fri, 4 Sep, 2020 at 3:02 PM
Olá Cosmonauta! Sabia que você consegue monitorar quem são os agentes que estão disponíveis na fila e com quais atendentes os clientes estão? Nesse arti...
Wed, 9 Sep, 2020 at 1:41 PM
Olá Tripulante!! Nesse artigo vamos falar sobre Fluxo e suas funcionalidades. O nome fluxo vem de fluxograma, explicando de um jeito simples o fluxo é ...
Thu, 10 Sep, 2020 at 2:35 AM