Olá Cosmonauta! Sabemos que os Filtros possibilitam a inserção de condições dentro do Fluxo, mas você sabia que existem diversas maneiras de utilizá-los?
Nesse exemplo usaremos um bot que os usuários informam as opções que desejam e através dos Filtros são direcionados para o assunto desejado e também daremos algumas dicas de utilização dos filtros
Siga os passos a seguir, vamos lá!
1- No Fluxo de Boas Vindas , após a mensagem que dará boas vindas, insira a Mensagem que perguntará se o usuário é aluno, professor ou ex-aluno:
2- Salve a mensagem como contexto ou com o campo de sua preferência:
Dica 1 # Quando quiser interligar as opções de uma mensagem à um filtro salve-à como contexto e utilize o nome do contexto para fazer essa conexão.
Definindo quais opções serão válidas
3- Crie um Filtro para definir que as únicas opções aceitas como válidas serão as disponibilizadas na mensagem;
4- Para conectar o filtro às opções da mensagem utilize o contexto ou campo que foi criado na mensagem:
Dica 2# Para interligar o filtro com as opções da mensagem utilize o nome do contexto que foi criado na etapa de Mensagem.
4- Crie a mensagem que o usuário receberá, caso ele não responda uma opção válida:
5- Crie a etapa que direcionará ele para escolher novamente às opções
6- Crie um filtro para a primeira opção:
7- Crie um filtro para a segunda opção:
8- E um para a terceira opção:
Dica 3# Quando quiser criar mais de uma opção para o usuário e filtrar ela, será necessário criar um filtro para cada uma ligada ao contexto ou ao campo definido.
9- Agora utilizando às Etapas é só ligar os Filtros aos Fluxos ou que eles devem direcionar:
Vamos testar e ver como ficou?
Primeiro vamos ver o que acontece quando colocamos uma opção que não é valida e testar o filtro que valida as opções:
Agora vamos testar o direcionamento do filtro escolhendo uma opção válida:
Observações:
Nesse exemplo utilizamos os Filtros para colocar condições em mais de uma informação voltadas ao bot exemplo, mas você pode executar outros exemplos de Filtros.
Para mais informações sobre essas e outras funcionalidades que a ferramenta disponibiliza, Clique aqui.